1. Thời gian đặt hàng và giao hàng
*Đặt hàng
+ Khách hàng đặt hoa, quà trước thời gian phát tại địa điểm từ 03h trở lên ( áp dụng cho các phường: Kim Tân, Cốc Lếu, Phố Mới, Duyên Hải, b3 Bắc Cường trở lại)
*Giao hàng
+ Giao hàng đúng thời gian khách hàng yêu cầu sau khi nhận được đơn đặt hàng và thanh toán của khách hàng qua chuyển khoản hoặc tiền mặt.
2. Một số thông tin khác cần thiết để khách hàng lưu ý
- Trường hợp địa chỉ không rõ ràng chúng tôi có thể từ chối nhận đăng ký dịch vụ của khách hàng
- Trường hợp địa chỉ nhận hoa và quà không có như khách hàng đã đăng ký thì vật phẩm sẽ trả lại khách hàng trong thời gian 48h. Khách hàng vẫn phải thanh toán mọi chi phí theo quy định.
- Trường hợp người được tặng từ chối hoa và quà nhưng không phải do lỗi của dịch vụ.Hoa và quà tặng sẽ được trả lại khách hàng trong thời hạn 48h.Khách hàng vẫn phải thanh toán mọi chi phí theo quy định.
- Trong trường hợp có phát sinh ĐTV và giao dịch viên phải trực tiếp liên hệ ngay lại với khách hàng để giải đáp thông tin chính xác cho khách hàng!
Thông tin chi tiết xin quý khách vui lòng liên hệ Tổng đài 1080 VNPT Lào Cai
